為有效應對新型冠狀病毒肺炎疫情，日前，中國大地保險河南分公司在總部的統一部署下，緊急啟動應急工作機制，多措并舉，依法、科學、規范有序做好疫情防控工作，全力保障廣大客戶、員工的身體健康與生命安全。

快速反應，第一時間啟動應急預案。大年初一，中國大地保險河南分公司第一時間啟動應急預案，成立了由分公司黨委書記、總經理鄒天泉為組長的疫情應對工作領導小組。小組下設外部客戶組、內部員工組。分別負責對外客戶提供與疫情相關的理賠、服務、咨詢等便捷服務；以及全省內部員工的排查，疫情宣導及內部防控等工作。

開辟綠色通道，第一時間為廣大客戶提供便民理賠服務。春節前夕，中國大地保險河南分公司就成立了應對疫情理賠專項工作組，開辟綠色通道，先后推出了取消定點醫院治療限制、開通“大地理賠寶”線上理賠通道、簡化理賠手續、開通預付賠款服務等便利理賠服務舉措，真正做到了“想客戶所有、急客戶所急”。

無畏疫情，一線查勘人員堅守崗位做好客戶服務。在當前新型冠狀病毒感染的肺炎迅速蔓延的特殊時期，中國大地保險河南分公司一線理賠查勘人員主動放棄春節與家人團聚的機會，無畏疫情，佩戴好防護用具，冒著生命危險戰斗在理賠工作第一線，為客戶實施接電救援服務，得到客戶一致好評。

據了解，中國大地保險總部通過公司供應鏈資源，在醫療物資緊缺的情況下快速響應國家號召，緊急購買30萬醫用口罩，26日已全部發往武漢，捐贈給疫情防控一線工作人員。同時，該公司還在緊急籌措采購消毒液、防護服、醫用巨鯨等疫情防控急需的醫療物資。（呂珊  王舒磊）