2019年12月6日，客戶郭先生家人將一面“快速理賠顯誠信 工銀安盛暖人心”的錦旗送至工銀安盛人壽平頂山中心支公司，對(duì)工銀安盛的快速理賠服務(wù)連連稱贊。
家住平頂山的郭先生于2018年7月31日購買工銀安盛人壽御如意重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬元。2019年5月22日，郭先生在家中突然昏迷，被家人緊急送至平頂山第一人民醫(yī)院，被診斷為腦梗死，一家人頓時(shí)陷入悲痛之中。
郭先生家人想起購買過的保險(xiǎn)，遂撥打了工銀安盛客服電話95359。接到報(bào)案后，工銀安盛理賠人員迅速與客戶家人取得聯(lián)系，對(duì)客戶進(jìn)行慰問，詳細(xì)了解了客戶診斷信息，結(jié)合客戶所購產(chǎn)品對(duì)于理賠申請(qǐng)的要求，積極與客戶家人溝通并協(xié)助搜集理賠材料。2019年11月29日，郭先生家人在工作人員指導(dǎo)下通過滿E保進(jìn)行自助申請(qǐng)，12月3日結(jié)案，客戶獲賠10萬元。
錦旗代表著客戶的心意，表達(dá)了客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。工銀安盛人壽將始終秉承初心，用誠信服務(wù)客戶，將優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品帶給廣大客戶，為客戶送去關(guān)愛和保障。（呂珊）
家住平頂山的郭先生于2018年7月31日購買工銀安盛人壽御如意重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬元。2019年5月22日，郭先生在家中突然昏迷，被家人緊急送至平頂山第一人民醫(yī)院，被診斷為腦梗死，一家人頓時(shí)陷入悲痛之中。
郭先生家人想起購買過的保險(xiǎn)，遂撥打了工銀安盛客服電話95359。接到報(bào)案后，工銀安盛理賠人員迅速與客戶家人取得聯(lián)系，對(duì)客戶進(jìn)行慰問，詳細(xì)了解了客戶診斷信息，結(jié)合客戶所購產(chǎn)品對(duì)于理賠申請(qǐng)的要求，積極與客戶家人溝通并協(xié)助搜集理賠材料。2019年11月29日，郭先生家人在工作人員指導(dǎo)下通過滿E保進(jìn)行自助申請(qǐng)，12月3日結(jié)案，客戶獲賠10萬元。
錦旗代表著客戶的心意，表達(dá)了客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。工銀安盛人壽將始終秉承初心，用誠信服務(wù)客戶，將優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品帶給廣大客戶，為客戶送去關(guān)愛和保障。（呂珊）