選擇：火線回歸

　　11月8日，華住集團(tuán)披露其新戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)宣布了季琦和張敏的新職務(wù)以及新的業(yè)務(wù)中心。在業(yè)界看來，相比于業(yè)務(wù)調(diào)整而言，負(fù)面風(fēng)波尚未平息，季琦便“火線”回歸CEO之位，這一新變化似乎更顯意味深長(zhǎng)。

　　季琦在聲明中表示：“在張敏的領(lǐng)導(dǎo)下，過去五年來，華住的成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)令人矚目。我和張敏共同決定，將按照這種新安排繼續(xù)合作，同時(shí)發(fā)展華住的國(guó)內(nèi)和國(guó)際業(yè)務(wù)。”

　　新任命后，張敏將更專注在華住集團(tuán)的國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張，而季琦則更多地參與集團(tuán)在中國(guó)各地的運(yùn)營(yíng)。

　　11月4日，華住對(duì)外宣布，其在新加坡的全資子公司China Lodging Holding Singapore完成了對(duì)Deutsche Hospitality德意志酒店集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“DH”）100%股權(quán)收購(gòu)協(xié)議的簽署，該動(dòng)作也是華住首次收購(gòu)海外酒店集團(tuán)。華住出海的戰(zhàn)略布局下，還有另一個(gè)重要意圖，就是引入DH的高端酒店品牌，彌補(bǔ)自身在高端酒店業(yè)務(wù)上的不足。對(duì)此，季琦表示，DH擁有從豪華酒店到現(xiàn)代生活方式酒店等多個(gè)品牌，未來華住還將引導(dǎo)DH進(jìn)入中國(guó)，而DH旗下的品牌會(huì)加強(qiáng)華住在高端和豪華酒店品牌上的布局。

　　一直以來，華住給業(yè)界留下印象最深的是漢庭、全季等經(jīng)濟(jì)型、中端酒店，在高端酒店領(lǐng)域，除了與雅高酒店集團(tuán)合作的美爵，其自身高端品牌知名度并不高。上述業(yè)內(nèi)人士表示，通過收購(gòu)海外酒店品牌的方式發(fā)展高端酒店市場(chǎng)，其未來效果還有待于觀察。

　　除了發(fā)展高端酒店，季琦還宣布華住將加快增長(zhǎng)目標(biāo)，并計(jì)劃在未來五年建立一個(gè)全球酒店網(wǎng)絡(luò)。這就給了華住另一個(gè)難題——海外市場(chǎng)的融合。碧桂園酒店副總裁張勇表示，作為一家酒店集團(tuán)，想要發(fā)展跨國(guó)的全球酒店網(wǎng)絡(luò)，需要面臨的挑戰(zhàn)有很多，首先要面臨全球不同的區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都有不同的文化底蘊(yùn)和貿(mào)易規(guī)則；其次需要大量的人才，尤其是輸出管理上，目前國(guó)內(nèi)酒店人才能否匹配到海外，是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。此外，還有業(yè)內(nèi)人士表示，發(fā)展海外還需要投入大量的資金和技術(shù)，以目前華住的體量看，還需要時(shí)間。

　　雖然此次“創(chuàng)業(yè)教父”回歸CEO之職給了業(yè)界無限遐想，但季琦將給華住帶來什么變化？這位“創(chuàng)業(yè)教父”能否守住華住的江山，這些都成為待解之題。

　　當(dāng)下：內(nèi)憂外患

　　然而，季琦還是季琦，華住卻已不是之前的華住了。此時(shí)的華住可謂內(nèi)憂外患。

　　就在前不久，華住就因強(qiáng)制“攬”會(huì)員惹上了“麻煩”。今年10月，有部分消費(fèi)者反映，華住集團(tuán)旗下部分酒店要求住客使用微信掃碼辦理入住，實(shí)際上卻是將住客變成自己的“會(huì)員”。雖然華住已第一時(shí)間對(duì)內(nèi)部展開整治工作，并對(duì)旗下酒店工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品，不過，該事件迅速發(fā)酵，還是將華住推上了輿論的風(fēng)口浪尖。

　　“掃碼入住”事件還讓華住一年前發(fā)生的“會(huì)員信息泄露”事件重新被翻出，導(dǎo)致該集團(tuán)信息安全方面問題引發(fā)擔(dān)憂。有業(yè)內(nèi)專家甚至表示，不排除是華住在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面存在問題。

　　除了內(nèi)部管理上暴露出的問題，華住也面臨“外患”的壓力。近年來，國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)高速擴(kuò)張，酒店數(shù)量增加，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也逐漸加大。根據(jù)國(guó)內(nèi)知名酒店集團(tuán)錦江和首旅如家發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，錦江和首旅如家2019年前三季度分別增加718家和125家酒店，市場(chǎng)分割之勢(shì)愈發(fā)明顯。

　　雖然酒店數(shù)量持續(xù)增加，但酒店集團(tuán)們的業(yè)績(jī)卻不盡如人意，其中錦江和首旅如家旗下中端酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店三季度RevPAR（指每間客房產(chǎn)生的平均實(shí)際營(yíng)業(yè)收入）均出現(xiàn)下滑。

　　華住雖未透露三季度財(cái)報(bào)，不過有業(yè)內(nèi)人士指出，華住加盟酒店當(dāng)前也面臨不小的業(yè)績(jī)壓力，這一點(diǎn)從華住今年以來的加盟策略中便可以看出。

　　據(jù)悉，從去年11月底到今年4月，華住接連變更加盟策略，并推出軟品牌“一宿”。一位酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，華住這一打法上的改變正是瞄準(zhǔn)尚未加盟的單體酒店，通過降低加盟條件或以其他優(yōu)惠政策跑馬圈地，搶奪單體酒店資源。

　　華美顧問集團(tuán)首席知識(shí)官、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱分析，“如今酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)想盡辦法擴(kuò)大加盟，同時(shí)，海外市場(chǎng)也成為華住等企業(yè)想要謀求的新增長(zhǎng)點(diǎn)”。

　　可見，眼下留給季琦的，并不是一個(gè)容易收拾的“攤子”。

　　前途：越過山丘？

　　“越過山丘，不是無人等候，而是人聲鼎沸”，一年前，季琦在2018華住世界大會(huì)上如是說。

　　有業(yè)內(nèi)人士把山丘比喻成華住這些年走過的路、跨過的難關(guān)，那么山丘之后，還有很多網(wǎng)紅酒店、高端酒店，甚至是互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)下的酒店，在技術(shù)信息不斷變革下，華住能否翻越這些山丘，也是季琦接下來要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

　　被業(yè)界稱為“創(chuàng)業(yè)教父”的季琦，在過去的20年時(shí)間里至少深度參與了3家中國(guó)巨頭企業(yè)的創(chuàng)立。1999年，季琦與梁建章、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建攜程，彼時(shí)這四人被稱為“攜程四君子”，然而在攜程登陸納斯達(dá)克的前一年，季琦選擇黯然離開。

　　隨后在2002年，季琦又與沈南鵬一起創(chuàng)立了連鎖酒店品牌如家，就在如家酒店事業(yè)蒸蒸日上的同時(shí)，這位“創(chuàng)業(yè)教父”又一次在如家上市前選擇離開，再次創(chuàng)業(yè)。

　　直到2005年，季琦攜漢庭酒店重新回歸大眾的視野，此后僅僅五年時(shí)間，漢庭（華住的前身）也成功在納斯達(dá)克登陸。2015年5月，季琦卸任華住酒店集團(tuán)CEO，轉(zhuǎn)由張敏接任。

　　張敏2008年3月加入華住擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官，自2015年5月起擔(dān)任華住集團(tuán)CEO。華住集團(tuán)聲明稱，“她從全球化的角度出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)華住快速發(fā)展并實(shí)施多品牌戰(zhàn)略，以保持在酒店行業(yè)的領(lǐng)先地位”。

　　面對(duì)險(xiǎn)阻重重，“創(chuàng)業(yè)教父”能否帶領(lǐng)華住不斷翻過山丘尚待觀察，不過可以確定的是，“今非昔比”，此時(shí)的華住面臨的外部勁敵早已不只有如家和7天了，而自身的成長(zhǎng)之痛更需要咬牙挺過。

來源：北京商報(bào)
編輯：施尚景 見習(xí)編輯 吳冰