近日，鄭州銀行西四環(huán)支行，上演了一起保安拾金不昧贏得客戶點(diǎn)贊的好人好事。

營業(yè)廳填單臺(tái)

回憶起當(dāng)天的情形，保安趙建強(qiáng)告訴記者：“那天我正在日常巡視，忽然發(fā)現(xiàn)在營業(yè)廳填單臺(tái)旁邊的地上有一疊百元紙鈔，也不知道有多少。當(dāng)時(shí)填單臺(tái)也沒有客戶，大廳里坐著7、8位客戶，無法確定是誰的錢。”

趙建強(qiáng)立即向臨柜人員報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，并在監(jiān)控鏡頭下清點(diǎn)了遺失款，共計(jì)人民幣10000元。臨柜人員報(bào)告主管，開始逐筆調(diào)取監(jiān)控影像，最終確認(rèn)是前來辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)的湯女士丟失的財(cái)物。

一小時(shí)后，接到該支行電話，湯女士匆匆趕到銀行，滿頭大汗地說：“真沒想到錢是在銀行丟的！回家后發(fā)現(xiàn)錢丟后一直認(rèn)為是讓小偷走的，準(zhǔn)備去報(bào)案的時(shí)候接到你們的電話。”

接過失而復(fù)得的一疊錢，湯女士表示自己以后就是鄭州銀行的鐵桿粉絲，大贊鄭州銀行有這么優(yōu)秀的保安，并專門致電鄭州銀行客服電話，衷心感謝鄭州銀行的用心服務(wù)。

該支行表示，“精品市民銀行”是鄭州銀行的三大特色業(yè)務(wù)定位之一，該支行秉持“中意你我他”的價(jià)值主張和“服務(wù)到心”的品牌理念。每天的例會(huì)對(duì)于客戶遺失物品處置等日常服務(wù)細(xì)節(jié)都有相關(guān)要求，目的就是真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”。（沈曉旭）