最近，河南信陽中支迎來一位喜笑顏開的客戶。客戶王女士手持兩枚鮮紅錦旗來到公司運營前臺，激動地表達著對公司暖心服務和高效理賠的由衷謝意，瞬間感染了整個職場。

2018年6月，王女士在我司投保“樂享無憂”、“醫無憂”和“愛無憂”組合險。今年7月和8月，她因身體軟組織損傷和胃炎等原因到醫院就醫，客戶住院后第一時間撥打了報案電話，接到報案后公司理賠調查人員多次前往醫院探望客戶，積極跟進協助客戶收集理賠資料，代理人幫助客戶操作“秒賠”，兩次理賠均于當天結案到帳，分別賠付4,436.95元和6,215.6元。

“真的沒想到，理賠這么快！”在公司柜面，客戶激動地說。客戶的滿意和稱贊是對公司服務的最大認可，運營人員表示，將繼續用心服務，傳遞愛與責任。（趙康平）