近日，光大銀行聯(lián)合多地高校及社區(qū)開展“光大體驗官”招募活動，邀請客戶親身體驗光大銀行炫酷“黑科技”，感受銀行的特色服務(wù)，同時現(xiàn)場分享使用感受，提出意見與建議。參與活動的客戶可受聘成為“光大體驗官”，反饋使用報告，提升光大手機(jī)銀行用戶體驗。

在山東濟(jì)南，光大銀行走進(jìn)山東協(xié)和學(xué)院，與大學(xué)生面對面交流投資理財知識，結(jié)合學(xué)生群體的理財需求，光大銀行工作人員介紹了“陽光錢包”理財產(chǎn)品，大學(xué)生只需10000元就能購買，合理規(guī)劃零花錢。活動現(xiàn)場還邀請在校大學(xué)生參與討論金融欺詐、出國留學(xué)等學(xué)生較為關(guān)心的熱點話題，并受聘成為“光大體驗官”。光大銀行工作人員表示，未來將會更多考慮年輕客戶的需求，開發(fā)更多適合年輕人的產(chǎn)品和服務(wù)。

“光大銀行手機(jī)銀行還推出了簡愛版，大字體、更簡潔，特別方便叔叔、阿姨們使用。”在天津，光大銀行工作人員向社區(qū)居民介紹手機(jī)銀行的新功能并現(xiàn)場交流互動。針對社區(qū)居民的線上繳費需求，光大手機(jī)銀行可以完成各類生活繳費，同時簡愛版大字體更適合中老年人的使用習(xí)慣。社區(qū)居民們還現(xiàn)場體驗了光大銀行手機(jī)銀行人氣理財“隨心定”等手機(jī)銀行專屬產(chǎn)品。在天津第三屆世界智能大會上，光大銀行邀請參加展會的市民參與現(xiàn)場闖關(guān)及問答游戲，同時體驗手機(jī)銀行的刷臉登錄、聲紋登錄等頗具科技感的登錄方式。

在北京、天津、南京、西安、濟(jì)南、石家莊等多地，通過多渠道、多方式招募“光大體驗官”，光大手機(jī)銀行觸達(dá)到更為廣泛的客戶群體，將移動金融服務(wù)的觸角進(jìn)一步延伸至高校和社區(qū)，在與客戶互動的過程中了解更具個性化的需求，從而生成更具創(chuàng)新性的手機(jī)銀行功能和服務(wù)。

按照“一部手機(jī)、一家銀行”的發(fā)展策略，光大銀行致力于打造金融+生活+服務(wù)一體化的陽光生態(tài)圈，以光大手機(jī)銀行為平臺，向客戶提供更加便捷和貼心的金融服務(wù)。未來，光大銀行將繼續(xù)秉持陽光服務(wù)的初心，堅持以客戶需求為中心，不斷優(yōu)化和提升服務(wù)能力，推出更加貼近客戶需求的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。（柴孝天）